Unternehmensweite Einführung von Personas – klappt das?
vom 20.09.2018 / in "Themen jetzt"
Nach einigen Jahren Abstinenz konnte ich dieses Jahr auf der UPA- und Mensch-und-Computer - Tagung 2018 (diesmal in Dresden) wieder einen Vortrag halten. Das Thema lautete "Unternehmensweite Einführung von Personas", denn meine Praxis-Erfahrung zeigt:
Bei der Entwicklung digitaler Produkte werden Personas oftmals eingesetzt, um ein besseres Verständnis für die Nutzer und ihre Bedürfnisse zu erlangen. Es ergibt sich jedoch dann oftmals, dass die praktische Einführung von Personas mit einigen Hürden verbunden ist. Mein Vortrag reflektiert die Erfahrungen der unternehmensweiten Einführung von Personas bei meinem jetzigen Arbeitgeber. Zum einen wurde das Vorgehen zur Entwicklung der Personas vorgestellt und zum anderen werden die Hürden bei der unternehmensweiten Einführung der Personas diskutiert.
Den zusammen mit den Co-Autoren Tobias Zitzke, Eva-Maria Schön und Jörg Thomaschewski verfassten Konferenzbeitrag findest Du hier.