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Der Gift-Finder
0 Kommentare / vom 21.03.2012 / in "Themen jetzt"

Die Erwartung, die der Besucher beim Besuch dieses Online-Shops aufgrund der vielen deutschen Wörter jedoch hat, ist, dass alle Begriffe auf Deutsch sind. Und da "Gift" auch ein deutsches Wort sein kann, ist es natürlich extrem verwirrend.
Problem ist nun: Da ein Besucher des Online-Shops nach dem Begriff "Geschenk" suchen würde, übersieht er diese Funktion. Auf "Gift Finder" wird er höchstens aus Neugier oder einer ziemlich bösen Absicht heraus klicken. Die Funktion bleibt ungenutzt, der Besucher wechselt zur Konkurrenz, wo er die entsprechende Funktion sofort findet.
Eine Empfehlung ist also ganz klar die Umbenennung von "Gift" auf "Geschenk", um damit die Erwartungskonformität zu erfüllen und sprachliche Konsistenz, also eine einheitliche Verwendung der Sprache, zu erreichen.